Política de privacidad

Te contamos qué datos tratamos cuando nos pides la visita en integrales.alax-construccion.es, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

01Responsable del tratamiento

Titular

Alexandru Casangiu

Nombre comercial

Alax Construcción y Reformas

NIF

X8523578P

Dirección

Calle de Albaida, 76, 28037 Madrid

Correo electrónico

alexandru@alax-construccion.es

02Qué datos tratamos

Cuando rellenas el formulario para pedir la visita nos facilitas:

• Cómo es tu reforma: qué quieres reformar, si la casa está en la Comunidad de Madrid, si es tuya, para cuándo te gustaría empezar, cuántos metros tiene más o menos y si vive alguien en ella.
• Tus datos de contacto: tu nombre, tu teléfono y cuándo te va mejor que te llamemos.
• Que has leído esta política de privacidad.

Junto con tu solicitud se guarda también, de forma automática, desde qué página o anuncio llegaste (por ejemplo, la campaña de la que vienes), para saber qué publicidad funciona. No te pedimos datos especialmente protegidos.

Si nos escribes por WhatsApp o por correo, o nos llamas, trataremos también los datos que nos des en esa conversación.

03Para qué los usamos

• Atender tu solicitud: llamarte o escribirte por WhatsApp para quedar el día de la visita y prepararla.
• Hacerte el presupuesto y, si lo aceptas, gestionar tu obra, el seguimiento con fotos y la facturación.
• Saber de qué anuncio o canal llegan las solicitudes, para mejorar nuestra publicidad.

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles, y no te enviaremos publicidad de otros servicios si no nos lo pides.

04Base legal

• Tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario marcando la casilla (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras.
• La aplicación de medidas precontractuales que nos pides, como la visita y el presupuesto, y, si llegas a ser cliente, la ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables, si llegas a ser cliente (art. 6.1.c del RGPD).
• Nuestro interés legítimo en saber qué publicidad nos trae las solicitudes (art. 6.1.f del RGPD).

05Cuánto tiempo los conservamos

Si no llegas a contratar, conservamos tu solicitud mientras la atendemos y, como máximo, 12 meses desde nuestro último contacto, salvo que antes nos pidas que la borremos. Si eres cliente, conservamos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable).

06Quién más puede ver tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para hacer funcionar esta página y atender tu solicitud nos ayudan estos proveedores, que tratan los datos solo por cuenta nuestra y con contrato de encargo de tratamiento (art. 28 del RGPD):

• La empresa de alojamiento web donde está esta página, en España.
• La agencia de marketing que gestiona esta página, nuestra publicidad y la herramienta donde recibimos las solicitudes, y sus proveedores tecnológicos: la base de datos de esa herramienta está alojada en la Unión Europea (Irlanda).
• Meta Platforms Ireland Ltd., solo si aceptas las cookies de publicidad (ver la Política de cookies), y WhatsApp Ireland Ltd., cuando nos comunicamos contigo por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

07Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento sin que eso afecte a lo que hayamos hecho antes con él. Para hacerlo, escríbenos a alexandru@alax-construccion.es indicando qué derecho quieres ejercer; si tenemos dudas sobre tu identidad, te pediremos que la acredites. Te contestamos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).

08Menores de edad

Esta página no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no nos envíes tus datos.

09Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. La página funciona con conexión cifrada (HTTPS) y solo accede a las solicitudes el personal que las necesita para atenderte.

10Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba.